นิวส์ คอนเน็คท์ - ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 18295-1 ด้านงาน Call Center จาก MASCI โดยมีนายวิฑูรย์ พรสกุลวานิช รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Integrated Channels และรักษาการ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ รับใบรับรองมาตรฐานฯ จากนายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการ MASCI พร้อมด้วยนายสุรวัตร ชินวัตร Head of Customer Service ร่วมรับรางวัลศูนย์รับเรื่องร้องเรียนแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าดีเด่น ประจำปี 2565 จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โดยมีนายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นผู้มอบ