นิวส์ คอนเน็คท์ – แอปเงินกู้ FINNIX คว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากเวทีชั้นนำระดับโลก The Digital CX Awards 2022 จัดโดย The Digital Banker ด้วยผลงานโดดเด่นในการมอบประสบการณ์การใช้งานสินเชื่อดิจิทัลที่ล้ำหน้า ตอบโจทย์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าผู้มีรายได้น้อย พร้อมตั้งเป้าพอร์ตสินเชื่อปี 65 โต 2 เท่าจากปีที่ผ่านมา

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2565 นางสาวถิรนันท์ อรุณวัฒนกูล ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บริษัท มันนิกซ์ จำกัด (MONIX) ผู้พัฒนาแอปเงินกู้ถูกกฎหมาย ฟินนิกซ์ (FINNIX) เปิดเผยว่า แอป FINNIX ได้คว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากเวทีชั้นนำระดับโลก The Digital CX Awards 2022 จัดโดย The Digital Banker ซึ่งสะท้อนวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่นจะช่วยสร้างโอกาสให้กับคนไทยกว่า 36 ล้านคน จากการเข้าถึงสินเชื่อที่ถูกกฎหมายและเป็นธรรมให้ได้

ทั้งนี้ บริษัทจึงตั้งใจพัฒนาแอปฟินนิกซ์ให้มีประสบการณ์ใช้งานที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยที่สุด ด้วยโจทย์ที่ว่า ‘ต้องช่วยลูกค้าให้มากที่สุด และลูกค้าต้องเหนื่อยน้อยที่สุด’ โดยลดขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องใช้ในการสมัคร ทำให้ลูกค้าสามารถสมัครสินเชื่อจนรับเงินเข้าบัญชีได้ภายในเวลาเพียง 5 นาทีเท่านั้น ซึ่งปัจจุบันแอปฟินนิกซ์มียอดดาวน์โหลดกว่า 6 ล้านครั้ง และได้รับคะแนนรีวิวแอปโดยเฉลี่ยที่ 4.5 คะแนน จาก 5 คะแนน

สำหรับทั้ง 2 รางวัลได้แก่ รางวัลชนะเลิศ สาขา Best Fintech For Digital CX – Personal Finance สะท้อนความสำเร็จจากผลงานการพัฒนาแอปพลิเคชันฟินนิกซ์ ให้บริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ ที่เป็นนวัตกรรมที่ยกระดับการขอสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการอนุมัติ 100% ทำให้รู้ผลอนุมัติและรับเงินไวสุดใน 5 นาที ทำรายการได้ทุกที่ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องส่งเอกสาร ไม่ต้องค้ำมีบุคคลหรือหลักทรัพย์ประกัน

รางวัลชนะเลิศ สาขา Best CX Business Model ตอกย้ำความสำเร็จจากผลงานยอดปล่อยสินเชื่อที่โตขึ้นกว่า 700% และจำนวนบัญชีสินเชื่อที่โตขึ้นกว่า 230% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในขณะที่ยังสามารถรักษาอัตราหนี้เสียให้ต่ำเพียงเลขหลักเดียวได้ แม้อยู่ในสภาวะตลาดที่มีความเสี่ยงสูง

“เราให้เลือกลูกค้าเลือกรูปแบบชำระสินเชื่อที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ได้เอง รวมทั้งมีการให้รางวัลกับลูกค้าที่รักษาเครดิตดี นอกจากประสบการณ์ใช้งานที่ตรงใจลูกค้าแล้ว ยังมีพลังแมชชีนเลิร์นนิ่งและเอไอที่ชาญฉลาด​ ทำให้สามารถคัดกรองคุณภาพและประเมินความเสี่ยงของลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันได้อย่างแม่นยำ ซึ่งนี่คือจุดแข็งของมันนิกซ์ ปัจจุบัน เรามียอดปล่อยสินเชื่อรวมทั้งสิ้นแล้วกว่า 10,000 ล้านบาท โดยตั้งเป้าว่าปีนี้พอร์ตสินเชื่อจะโตขึ้นอย่างน้อย 2 เท่าจากปีที่แล้ว จากการปล่อยผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ การออกแคมเปญร่วมกับพันธมิตรธุรกิจต่างๆ ควบคู่ไปกับการยกระดับความรู้ด้านการเงินให้กับลูกค้า เพื่อให้คนทำมาหากินได้การเงินดีมีสุขต่อไป” นางสาวถิรนันท์ กล่าว