Phones
หน้าแรก
Stock
เศรษฐกิจมหภาค
แบงก์ - Finance
อสังหาริมทรัพย์ - Marketing
ประกัน - ท่องเที่ยว
Variety
สกู้ป พิเศษ
SET
PTG ใหญ่อันดับที่ 58 ในอาเซียน ผ่านการจัดลำดับ Fortune 500
MAI
WINMED คว้างานอุปกรณ์การแพทย์มูลค่า 32.8 ลบ.
IPO
CHAO ประกาศยุทธศาสตร์ขับเคลื่อนการเติบโตสู่ระดับ Global
บล./บลจ
TIA ลุยจัด Class Action สัญจร ครั้งที่ 4 จังหวัดสุราษฏร์ธานี
เศรษฐกิจ-การเงิน-การคลัง
กสิกรไทย หวังศก.ครึ่งปีหลังเร่งตัว รับแรงส่งเบิกจ่ายงบฯ
การค้า - พาณิชย์
พาณิชย์ จัดทัพดัน SME เชียงใหม่ใช้สิทธิ FTA
พลังงาน - อุตสาหกรรม
SGP ติดท็อป 30 ของ Fortune 500 เอเชียตะวันออกเฉียงใต้
คมนาคม - โลจิสติกส์
LEO x FPI เตรียมพร้อม ESG สร้างคุณค่าระยะยาวให้กับธุรกิจ
แบงก์ - นอนแบงก์
SCBX กระแสตอบรับหุ้นกู้ 7 ชุด 4.2 หมื่นล.
ไฟแนนซ์ - ลิสซิ่ง
AF ผนึก NEC Thailand ยกระดับการใช้นวัตกรรมบริการทางการเงิน
SMEs - Startup
SCB จับมือ KMUTT สร้างขุมกำลังคนสายดิจิทัล
ประกันภัย - ประกันชีวิต
ตัวแทนประกันชีวิต 2,328 ราย คว้ารางวัลอันทรงเกียรติ TNQA
รถยนต์
กกท. คว้า PT นั่งสปอนเซอร์ใหม่ เปิดขายบัตร MotoGP 2024
ท่องเที่ยว
ASIA ปิดจ๊อบ! ขายหุ้นกู้ครั้งแรกเกลี้ยง 480 ลบ.
อสังหาริมทรัพย์
ORN ปลื้ม! ปิดขายหุ้นกู้ 300 ล้านบาท หมดเกลี้ยง
การตลาด
KTC จับมือพันธมิตรบูมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ารับกระแสมหกรรมกีฬาโลก
CSR
SCB จับมือ KMUTT สร้างขุมกำลังคนสายดิจิทัล
Information
WEH ควง BYD โรดโชว์ให้ข้อมูลหุ้นกู้แก่นักลงทุน
Gossip
BBGI เนื้อหอม KSL ทยอยเก็บหุ้นเพิ่ม
Entertainment
ชีวิตคู่กับทรัพย์สิน: วางแผนอย่างไรให้ราบรื่น
สกุ๊ป พิเศษ
NER กำไรโตแกร่ง โบรกฯ ประสานเสียง "ซื้อ"
กรุงไทย มุ่งขับเคลื่อนธุรกิจควบคู่จริยธรรม หนุนเติบโตยั่งยืน
2022-05-26 20:40:02
178
sharer
นิวส์ คอนเน็คท์ - ธนาคารกรุงไทย มุ่งมั่นสร้างการเติบโตและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับสังคมไทยตามพันธกิจ ยกระดับชีวิตคนไทยให้ดีขึ้นในทุกวัน (To Empower Better Life For All Thais) โดยยึดหลักการขับเคลื่อนสู่การเป็นธนาคารต้นแบบคุณธรรม เพื่อยกระดับมาตรฐานด้านบรรษัทภิบาลสู่การนำไปประพฤติปฏิบัติจนเกิดเป็นผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรมทั่วทั้งองค์กร ภายใต้โครงการ กรุงไทยคุณธรรม
ธนาคารเชื่อมั่นว่า การดำเนินธุรกิจควบคู่กับการมีจริยธรรมที่ดี เป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน โดยได้กำหนดนโยบายการกำกับดูแลเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct) พร้อมปรับปรุงกระบวนการ และระบบงานที่เกี่ยวข้องสอดคล้องกับหลักเกณฑ์การบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรมของธนาคารแห่งประเทศไทย และนำมาเป็นกรอบการดำเนินงานทุกภาคส่วนอย่างเข้มข้น ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงจนถึงพนักงานทุกระดับ ร่วมผลักดันให้เกิดการบริหารจัดการด้านการให้บริการลูกค้าที่ดีและเป็นธรรม ก้าวสู่การเป็นธนาคารคุณธรรม สะท้อนถึงการเป็นสถาบันการเงินชั้นนำต้นแบบที่ลูกค้าให้ความ เชื่อมั่น และไว้วางใจ
สำหรับการยกระดับการดำเนินงานด้าน Market Conduct ธนาคารได้เริ่มตั้งแต่สร้างการรับรู้และเข้าใจให้กับผู้บริหารและพนักงาน ตระหนักถึงความสำคัญและความจำเป็น นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน เพียงพอต่อการตัดสินใจ กระบวนการขายต้องไม่มีการบังคับขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ไม่รบกวนความเป็นส่วนตัว ต้องรักษาความลับของลูกค้า รวมถึงการเฝ้าติดตามการปฏิบัติงานครอบคลุมทั้งภายในและภายนอก มีการสื่อสารกับพนักงานทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ มีมาตรการลงโทษ ตักเตือนและบังคับใช้อย่างเคร่งครัด รวมทั้งตรวจจับความเสี่ยงและความผิดปกติที่มีประสิทธิภาพ เพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม ธนาคารยังคงติดตามการปฏิบัติงานและพัฒนาเครื่องมือ เพื่อสนับสนุนการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับการดำเนินงาน ตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีอย่างจริงจัง ยึดมั่นและปฎิบัติตามนโยบายการกำกับดูแลกิจการ นำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมบรรษัทภิบาลภายในองค์กร และยกระดับการกำกับดูแลกิจการของธนาคารตามมาตรฐานสากล เป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพบนพื้นฐานความรับผิดชอบอย่างมีจรรยาบรรณ คำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม สร้างความเชื่อมั่นและประโยชน์แก่ผู้ถือหุ้น เพื่อสร้างคุณค่าให้แก่กิจการอย่างยั่งยืนต่อไป
ทั้งนี้ สามารถติดตามชมคลิปแนวทางปฏิบัติด้าน Market Conduct ของธนาคารกรุงไทย ได้ที่ https://youtu.be/mKJKiHtLze8
PTG ใหญ่อันดับที่ 58 ในอาเซียน ผ่านการจัดลำดับ Fortune 500
TEGH ย้ำ! 3 สายธุรกิจโตแกร่ง กูรูแนะ 'ซื้อ' เป้า 4.80 บ. - ITNS ดันผลงานปีนี้พุ่ง 'นิวไฮ'
CIVIL โชว์แผนครึ่งปีหลัง 67 โตต่อเนื่อง คาดรายได้ตามเป้า 6.5 พันล.
PSP ปลื้ม! ติดโผ FTSE SET Shariah Index มีผล 24 มิ.ย.นี้
BRR มั่นใจรายได้ปีนี้เติบโต 20% - CHAYO ลุยซื้อหนี้หมื่นล้าน โบรกชี้เป้า 5.20 บ.
APCO ส่ง ‘ByeByeHIV’ บุกไนจีเรีย ตั้งเป้า 5 ปี ยึดตลาดแอฟริกา