รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศที่มีความโดดเด่นด้านลูกค้า สะท้อนศักยภาพและมาตรฐานการบริหารจัดการของ EXIM BANK ที่เป็นเลิศทัดเทียมระดับสากล จากการนำกรอบแนวคิดรางวัลคุณภาพแห่งชาติมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับการบริหารจัดการองค์กรเพื่อให้เกิดการบูรณาการในทุกด้าน ตอกย้ำบทบาทธนาคารเพื่อการพัฒนาแห่งประเทศไทยที่ “กล้า พัฒนาเพื่อคนไทย” พร้อมตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้ทุกภาคส่วนสามารถปรับตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของโลก Next Normal และขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประเทศไทยและประชาคมโลก