กรุงเทพประกันภัยเสริมสร้างศักยภาพของบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญในการทำงาน ผ่านการฝึกอบรม Training Needs by Position เสริมความรู้เเละทักษะที่สอดคล้องกับตำแหน่งงานให้สามารถปฎิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เเละ On the Jobs Training (OJT) ฝึกอบรมเเละเรียนรู้งานจากการปฎิบัติงานจริง โดยมีการวัดผลเพื่อนำไปพัฒนาการปฎิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเป็นการฝึกอบรมทั้งภายในเเละภายนอกบริษัทฯ รวมถึงสนับสนุนการศึกษาภาษาต่างประเทศ การศึกษาในหลักสูตรประกันวิชาชีพ การศึกษาระดับปริญญาโท จัดทัศนศึกษาและสัมมนาทั้งในประเทศเเละต่างประเทศ พร้อมการจัดบรรยายพิเศษเกี่ยวกับแนวคิดการพัฒนาทักษะการทำงานและการใช้ชีวิต กิจกรรมให้ความรู้ด้านการเงินและการลงทุน เพื่อให้พนักงานสามารถนำทักษะมาต่อยอดความรู้เเละประยุกต์ใช้ในด้านต่างๆ ทั้งการทำงานและชีวิตประจำวัน