นิวส์ คอนเน็คท์ – KTC ปรับแผนออกโปรโมชั่นกระตุ้นการใช้จ่าย หลังการระบาดของโควิด-19 ฉุดยอดการใช้จ่ายของลูกค้า ขณะที่ยังคงเป้าสมาชิกบัตรใหม่ในปีนี้ไว้ที่ 2.3 แสนใบ 

เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2564 นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร-ธุรกิจบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจบัตรเครดิตในปีนี้ถือว่าได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ค่อนข้างมาก โดยเฉพาะในส่วนของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่มีโอกาสเติบโตที่ระดับ 5% หรือคิดเป็นจำนวนเงินราว 200,000 ล้านบาท จากเดิมที่บริษัทตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ 8% ซึ่งยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในช่วงครึ่งปีแรกอยู่ที่ 94,000 ล้านบาท เติบโต 4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันกับปีก่อน 

ทั้งนี้ บริษัทจะมีการจัดแคมเปญหรือโปรโมชั่นทางการตลาดเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในช่วงครึ่งปีหลัง ซึ่งจากเดิมบริษัทมีแผนทำการตลาดในไตรมาส 3/64 แต่จากสถานการณ์ในปัจจุบันอาจทำให้ต้องเลื่อนการออกแคมเปญหรือโปรโมชั่นการตลาดไปไว้ในช่วงไตรมาส 4/64 

ขณะที่จำนวนสมาชิกบัตรเครดิตใหม่ตั้งต้นปีถึงปัจจุบันเพิ่มขึ้น 95,000 ใบ ซึ่งบริษัทยังคงหมายจำนวนบัตรเครดิตใหม่เพิ่มขึ้น 230,000 ใบตามเดิม โดยปัจจุบันบริษัทมีฐานบัตรเครดิตอยู่ที่ราว 2.5 ล้านใบ ซึ่งบริษัทจะใช้ช่องทางขยายฐานสมาชิกที่มีประสิทธิภาพที่สุด คือ สาขาธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศ และหน่วยงาน Outsource Sales 

อย่างไรก็ตาม อัตราการอนุมัติบัตรเครดิตใหม่ลดลงมาอยู่ที่ 36% จากก่อนหน้ามากกว่า 40% ซึ่งเป็นตามภาวะเศรษฐกิจ และ คุณภาพของลูกค้าที่เข้ามาลดลง โดยกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ กลุ่มที่มีรายได้ 30,000 บาทขึ้นไป และ สัดส่วนสมาชิกอาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร 55% และ จังหวัดอื่น ๆ 45%

สำหรับหนี้ที่มิก่อให้เกิดรายได้(NPL) ของบัตรเครดิตในเดือนพ.ค.ที่ผ่านมาอยู่ที่ระดับ 1.5% จากสิ้นไตรมาส 1/64 อยู่ที่ระดับ 1.4% ขณะที่ภาพรวม NPL ของอุตสาหกรรมเดือนเม.ย.64 อยู่ที่ 2.3%