ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ปี 65 ธนาคารได้สำรองเงินสดเพื่อรองรับการใช้บริการของลูกค้าประชาชน ทั้งการใช้บริการที่สาขา และ ตู้ ATM  ระหว่างวันที่ 28 ธ.ค.64 ถึงวันที่ 3 ม.ค.65 จำนวน 48,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการสำรองสำหรับเขตกทม.จำนวน 8,000 ล้านบาท และเขตภูมิภาคจำนวน 40,000 ล้านบาท   เป็นการสำรองสำหรับสาขาธนาคารจำนวน 8,000 ล้านบาท และสำรองสำหรับตู้ ATM จำนวน 40,000 ล้านบาท

อย่างไรก็ตาม จากสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ธนาคารขอแนะนำลูกค้าและประชาชนทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อความสะดวกและปลอดภัย