ทั้งนี้ ลูกค้าของ SAM สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ Call Center 1443 โดยลูกค้าปรับโครงสร้างหนี้ NPLติดต่อเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางออนไลน์ Facebook SAM บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท หรือแอด ID Line @nplbysam ส่วนผู้สนใจทรัพย์ NPA สามารถดูรายละเอียดทรัพย์สินได้ทางเว็บไซต์ที่ www.sam.or.th รวมทั้งช่องทางออนไลน์ที่หลากหลายและสะดวกรวดเร็ว โดยแอด ID Line @samline ติดตาม Facebook ทรัพย์มือสองต้อง SAM หรือ SAM NPA Channel บน YouTube
สำหรับลูกค้าที่เป็นหนี้เสียบัตรเครดิต บัตรกดเงินสดและสินเชื่อส่วนบุคคล สามารถสมัครเข้าร่วม “โครงการคลินิกแก้หนี้ by SAM” ผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งเว็บไซต์ www.คลินิกแก้หนี้.com หรือ แอด ID Line @debtclinicbysam และ Facebook คลินิกแก้หนี้ by SAM หรือ Walk-in สำนักงานคลินิกแก้หนี้ ที่ชั้น 4 ศูนย์การค้า ดิ อเวนิว รัชโยธิน (โซนลิฟท์แก้ว) ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ (BTS สถานีรัชโยธิน) เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 9.00-19.00 น.